ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ об использовании сайта и приложения

Редакция от 24 июля 2026 г. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования сайта (сайтов), мобильного приложения (приложений), личных кабинетов и связанных с ними информационно-технических функций, администрируемых Хисматовым Эдуардом Радиковичем, физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее - «Владелец»). Соглашение является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Регистрация, проставление отметки о согласии, нажатие кнопки подтверждения, оплата тарифа либо фактическое использование Сервиса означает полный и безоговорочный акцепт Соглашения Пользователем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис - совокупность сайта (сайтов), мобильного приложения (приложений), программных компонентов, личных кабинетов, баз данных и иных информационно-технических средств, администрируемых Владельцем и предназначенных для взаимодействия Пользователей. 1.2. Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, зарегистрировавшееся в Сервисе либо использующее его без регистрации в доступном объеме. 1.3. Клиент - Пользователь, который ищет Мастера, размещает запрос на выполнение работы или оказание услуги и (или) вступает во взаимодействие с Мастером. 1.4. Мастер - Пользователь, который размещает сведения о себе и предлагаемых им работах или услугах, откликается на запрос Клиента и самостоятельно выполняет работы или оказывает услуги Клиенту. 1.5. Личный кабинет - закрытая часть Сервиса, доступная после регистрации и авторизации, через которую Пользователь управляет профилем, запросами, сообщениями, подпиской и иными функциями. 1.6. Запрос - размещенная Клиентом информация о требуемой работе или услуге, предполагаемом месте, времени, объеме и иных условиях. 1.7. Подписка - предоставляемый Владельцем за плату доступ к определенному набору функций Сервиса в течение срока, указанного в выбранном тарифе. 1.8. Тариф - опубликованные в интерфейсе Сервиса условия доступа, включающие стоимость, срок, набор функций и иные параметры Подписки. 1.9. Условная расчетная сумма - отображаемое в Сервисе информационное значение, используемое для предварительного, справочного или учетного расчета стоимости, начислений либо взаиморасчетов между Клиентом и Мастером. Такая сумма не является денежными средствами, электронными денежными средствами, банковским счетом, электронным кошельком, вкладом, ценной бумагой или имущественным правом требования к Владельцу.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Владелец предоставляет Пользователю право использовать Сервис в пределах доступного функционала, в том числе создавать учетную запись, размещать и просматривать информацию, искать других Пользователей, обмениваться сообщениями, размещать Запросы, откликаться на них и использовать иные функции, предусмотренные интерфейсом. 2.2. Платный предмет договора между Владельцем и Пользователем ограничивается предоставлением доступа к функциям Сервиса по выбранному Тарифу. Владелец не оказывает Клиенту бытовые, ремонтные, строительные, консультационные, косметические, образовательные, медицинские, транспортные или иные работы и услуги, размещенные или обсуждаемые Пользователями. 2.3. Сервис является информационно-технической площадкой для самостоятельного взаимодействия Клиентов и Мастеров. Владелец не является стороной договора между Клиентом и Мастером, работодателем Мастера, заказчиком его работ, представителем, агентом, комиссионером, поручителем, гарантом, платежным агентом или участником расчетов между ними, если иное прямо не указано в отдельном письменном соглашении. 2.4. Договор на выполнение работы или оказание услуги заключается непосредственно между Клиентом и Мастером. Его предмет, стоимость, сроки, место, материалы, порядок приемки, гарантии, отмена, перенос, возврат денежных средств и ответственность определяются ими самостоятельно. 2.5. Размещение Запроса, отклика, сообщения, предварительного расчета или иной информации в Сервисе само по себе не означает принятие Владельцем обязанности организовать или обеспечить выполнение работы либо оказание услуги.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1. Для доступа к отдельным функциям Пользователь проходит регистрацию и предоставляет сведения, запрашиваемые интерфейсом Сервиса. 3.2. Пользователь обязан указывать достоверные, актуальные и относящиеся к нему сведения. Использование чужих данных, создание фиктивных учетных записей и введение других лиц в заблуждение запрещены. 3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность средств доступа к Личному кабинету и несет ответственность за действия, совершенные после авторизации, до момента получения Владельцем уведомления о несанкционированном доступе. 3.4. При подозрении на взлом, утрату доступа или использование учетной записи третьим лицом Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и уведомить Владельца по контактному адресу электронной почты. 3.5. Владелец вправе проводить проверку учетной записи, запрашивать подтверждающие сведения и временно ограничивать функционал до завершения проверки. Проверка носит информационно-модерационный характер и не является гарантией личности, квалификации, добросовестности, платежеспособности или качества будущих действий Пользователя. 3.6. Фотографическое изображение лица (селфи), если оно запрашивается у Мастера, используется для проверки соответствия учетной записи заявленному лицу и не означает подтверждение Владельцем профессиональной квалификации Мастера.

4. СТАТУС И ОБЯЗАННОСТИ МАСТЕРА

4.1. Мастер действует самостоятельно, от своего имени, за свой счет и риск. Между Владельцем и Мастером не возникают трудовые отношения, отношения найма персонала, совместной деятельности или представительства. 4.2. Мастер самостоятельно определяет, принимать ли Запрос, согласовывает с Клиентом условия, способ выполнения, окончательную цену и порядок оплаты, если такие параметры не определены ими иным образом. 4.3. Мастер гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, знаниями, навыками, допусками, разрешениями, лицензиями и иными законными основаниями, если они требуются для соответствующего вида деятельности. 4.4. Мастер обязан достоверно указывать свой правовой и налоговый статус. Если Мастер применяет налог на профессиональный доход, он самостоятельно соблюдает требования законодательства, формирует и передает Клиенту чек, уплачивает налоги и контролирует сохранение права на применение указанного режима. 4.5. Мастер самостоятельно отвечает за безопасность и качество работ или услуг, используемые материалы и оборудование, соблюдение сроков, санитарных, технических, профессиональных и иных обязательных требований, а также за причиненный Клиенту или третьим лицам вред. 4.6. Мастер обязан заранее сообщить Клиенту существенные условия, ограничения, противопоказания, риски, необходимость подготовки места, стоимость дополнительных работ и иные обстоятельства, способные повлиять на решение Клиента. 4.7. Мастер не вправе размещать сведения о работах или услугах, оборот или оказание которых запрещены либо ограничены законодательством, а также выдавать себя за работника или представителя Владельца.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

5.1. Клиент самостоятельно выбирает Мастера и оценивает его профиль, сведения, отзывы, документы, опыт, квалификацию, условия и иные обстоятельства. 5.2. До начала выполнения Клиент обязан непосредственно согласовать с Мастером предмет, итоговую стоимость, сроки, материалы, порядок оплаты и приемки, а при необходимости потребовать документы, подтверждающие личность, статус, разрешения или квалификацию. 5.3. Клиент обязан предоставить достоверную информацию о Запросе, обеспечить законный и безопасный доступ к месту выполнения работ, предупредить об опасных условиях, животных, неисправностях, ограничениях и иных значимых обстоятельствах. 5.4. Клиент самостоятельно и непосредственно оплачивает Мастеру фактически выполненные работы или оказанные услуги в согласованном ими порядке. Владелец не получает, не удерживает и не перечисляет такую оплату. 5.5. Клиент обязан соблюдать права Мастера и третьих лиц, не создавать заведомо ложные Запросы, не склонять к незаконным действиям и не использовать Сервис для причинения вреда.

6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА МЕЖДУ КЛИЕНТОМ И МАСТЕРОМ

6.1. Клиент и Мастер самостоятельно определяют момент заключения договора между ними. Переписка, подтверждение Запроса, согласование даты или иные действия в Сервисе могут использоваться как доказательства их договоренностей, но не создают обязательств для Владельца. 6.2. Если в интерфейсе отображается предварительная стоимость, диапазон цен, расчет времени, рейтинг, расстояние, координаты, адрес или иные показатели, они носят справочный характер и могут изменяться после уточнения условий непосредственно Пользователями. 6.3. Итоговая цена работы или услуги определяется Клиентом и Мастером. Владелец не устанавливает и не контролирует цену и не отвечает за ее изменение, если иное прямо не предусмотрено отдельной функцией Сервиса. 6.4. Отмена, перенос, неявка, претензии к качеству, гарантийные обязательства, возврат оплаты за работу или услугу и возмещение ущерба разрешаются непосредственно между Клиентом и Мастером. 6.5. Владелец вправе предоставить технический канал для направления обращения другому Пользователю, но не обязан выступать арбитром, экспертом или представителем какой-либо стороны.

7. УСЛОВНЫЕ СУММЫ И РАСЧЕТЫ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

7.1. Любые суммы, балансы, начисления, задолженности, стоимости, показатели дохода или иные числовые значения, отображаемые в связи с работами и услугами Мастера, являются информационным расчетом, если в интерфейсе прямо не указано иное. 7.2. Отображение Условной расчетной суммы не подтверждает поступление денег Владельцу, резервирование средств, открытие счета, создание электронного кошелька, принятие Владельцем обязательства по выплате или проведение безналичного расчета. 7.3. Денежные средства за работы или услуги передаются Клиентом Мастеру напрямую вне Сервиса выбранным ими законным способом. Риски наличных и безналичных расчетов, правильность реквизитов, выдача чека, налоги, возвраты и подтверждение оплаты относятся к взаимоотношениям Клиента и Мастера. 7.4. Владелец не рассматривает требования о перечислении, возврате или взыскании оплаты за работы и услуги Мастера, поскольку не является получателем таких денежных средств.

8. ПОДПИСКА И ОПЛАТА ДОСТУПА К СЕРВИСУ

8.1. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться за плату. Актуальные Тарифы, стоимость, срок и состав функций публикуются в интерфейсе до оплаты. 8.2. Плата по Тарифу является вознаграждением исключительно за предоставление доступа к функциям Сервиса и не включает стоимость работ или услуг Мастера. 8.3. Подписка активируется после подтверждения оплаты Владельцем или привлеченной платежной организацией либо в иной момент, прямо указанный в Тарифе. 8.4. При применении Владельцем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» чек формируется в порядке и сроки, установленные законодательством, и направляется Пользователю способом, предусмотренным при оплате. 8.5. Автоматическое продление и периодические списания применяются только при наличии соответствующей функции, предварительном информировании Пользователя и выраженном им согласии. Пользователь вправе отключить автопродление доступным в Сервисе способом либо направить обращение Владельцу. 8.6. Пользователь вправе отказаться от платной услуги доступа. Возврат рассчитывается с учетом стоимости фактически предоставленного периода доступа и документально подтвержденных расходов Владельца в соответствии с обязательными требованиями законодательства. Стоимость уже фактически предоставленного доступа возврату не подлежит в той части, в которой услуга оказана. 8.7. Для возврата Пользователь направляет заявление по каналам указанным в Реквизитах Соглашения или на сайте с указанием данных учетной записи, даты и способа оплаты, суммы, причины обращения и банковских реквизитов , если они необходимы. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, когда это технически возможно. 8.8. Вопросы возврата денежных средств, переданных Клиентом Мастеру, не регулируются настоящим разделом и разрешаются между ними самостоятельно.

9. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ И ОТЗЫВЫ

9.1. Пользователь сохраняет права на размещенные им тексты, фотографии, изображения, видеозаписи, документы, отзывы и иные материалы, но предоставляет Владельцу простое безвозмездное право использовать их в объеме, необходимом для работы, хранения, отображения, модерации и продвижения Сервиса, на срок размещения и технического хранения. 9.2. Пользователь гарантирует законность размещения материалов и наличие необходимых прав и согласий, включая согласия изображенных лиц и право на раскрытие сведений о третьих лицах. 9.3. Запрещается размещать незаконный, ложный, оскорбительный, дискриминационный, порнографический, мошеннический, вредоносный контент, персональные данные третьих лиц без основания, рекламу запрещенных объектов, инструкции по противоправным действиям и материалы, нарушающие чужие права. 9.4. Отзывы должны основываться на реальном опыте взаимодействия, содержать добросовестную оценку и не использоваться для шантажа, вымогательства, искусственного повышения или снижения рейтинга. 9.5. Владелец вправе удалять, скрывать, ограничивать распространение материалов и запрашивать подтверждение содержащихся в них сведений, если имеются признаки нарушения Соглашения или законодательства.

10. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

10.1. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, соблюдать законодательство, права других лиц, требования информационной безопасности и инструкции интерфейса. 10.2. Запрещаются: несанкционированный доступ; обход ограничений; автоматизированный сбор данных без согласия Владельца; распространение вредоносного кода; вмешательство в работу Сервиса; массовая рассылка; создание ложных отзывов; продажа учетных записей; использование Сервиса для легализации незаконных доходов или иных противоправных целей. 10.3. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать, распространять программный код, дизайн, базы данных и иные элементы Сервиса, кроме случаев, прямо разрешенных законом или Владельцем. 10.4. Владелец вправе устанавливать технические лимиты, изменять доступный функционал, проводить профилактические работы и временно ограничивать доступ для обеспечения безопасности и устойчивости Сервиса.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, дизайн, структуру, базы данных, обозначения и оригинальные материалы принадлежат Владельцу либо используются им на законном основании. 11.2. Акцепт Соглашения предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать функционал Сервиса по назначению в течение срока доступа без права отчуждения, сублицензирования или извлечения программного кода. 11.3. Фирменные наименования, товарные знаки и материалы Мастеров и иных лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Размещение в Сервисе не означает передачу прав Владельцу сверх необходимого для функционирования Сервиса.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельными согласиями, размещенными в Сервисе. 12.2. Пользователь обязан ознакомиться с указанными документами до регистрации и не передавать через Сервис избыточные сведения, специальные категории персональных данных или данные третьих лиц без законного основания. 12.3. Для исполнения Соглашения Владелец вправе направлять сервисные сообщения: коды подтверждения, уведомления о входе, изменении профиля, Запросах, откликах, сообщениях, состоянии Подписки, технических работах, безопасности и изменении юридических документов. Такие сообщения не являются рекламой. 12.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, когда оно требуется законодательством.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

13.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и направить запрос на удаление учетной записи. Удаление учетной записи не прекращает обязательства, возникшие до удаления, и не влечет автоматическое удаление сведений, которые Владелец обязан хранить по закону. 13.2. Владелец вправе предупредить Пользователя, временно ограничить отдельные функции, заблокировать или удалить учетную запись при нарушении Соглашения, закона, прав третьих лиц, при угрозе безопасности, мошенничестве, создании фиктивных учетных записей или непредоставлении сведений, необходимых для проверки. 13.3. При ограничении платного доступа расчет за неиспользованный период производится в соответствии с законодательством, характером нарушения и фактически оказанным объемом услуг. Настоящий пункт не ограничивает обязательные права потребителя. 13.4. Владелец вправе прекратить работу Сервиса полностью или частично, уведомив Пользователей разумным способом. При прекращении оплаченного доступа по инициативе Владельца без нарушения со стороны Пользователя возвращается стоимость непредоставленного периода.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

14.1. Владелец отвечает за предоставление доступа к Сервису в пределах обязательств, прямо принятых по настоящему Соглашению, с учетом технических перерывов, обновлений, действий операторов связи, хостинга, магазинов приложений, платежных организаций и иных независимых лиц. 14.2. Владелец не гарантирует, что конкретный Запрос получит отклик, Мастер или Клиент заключит договор, работа будет выполнена, Пользователь получит доход, а сведения другого Пользователя окажутся полными, актуальными и достоверными. 14.3. Владелец не отвечает за действия и бездействие Клиента и Мастера, содержание их договоренностей, качество, безопасность и результат работ или услуг, окончательную стоимость, расчеты, ущерб имуществу, жизни или здоровью, налоговые последствия, неявку, отмену или нарушение сроков, поскольку такие отношения возникают непосредственно между Пользователями. 14.4. Пользователь несет ответственность за размещаемую информацию, законность деятельности, свои договоренности и действия, а также за убытки, причиненные Владельцу или третьим лицам вследствие нарушения Соглашения или закона. 14.5. Ограничения ответственности применяются только в той мере, в которой они допускаются законодательством, и не исключают ответственность Владельца за умысел, грубую неосторожность либо иные случаи, когда ответственность не может быть ограничена соглашением. 14.6. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

15.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию по адресу электронной почты Владельца. В обращении необходимо указать данные учетной записи, обстоятельства, требования и приложить подтверждающие материалы. 15.2. Владелец рассматривает обращение в срок, установленный законодательством, а при отсутствии специального срока - в течение десяти рабочих дней с даты получения достаточной информации для рассмотрения. 15.3. Споры между Клиентом и Мастером разрешаются ими самостоятельно. Владелец может предоставить имеющиеся технические сведения в случаях и порядке, предусмотренных законом, но не принимает решение по существу их гражданско-правового спора. 15.4. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Подсудность определяется в соответствии с обязательными правилами процессуального законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

16. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

16.1. Владелец вправе изменять Соглашение в связи с развитием Сервиса, изменением законодательства, тарифов, рисков безопасности и условий работы. 16.2. Новая редакция размещается в Сервисе и вступает в силу с указанной в ней даты. О существенных изменениях условий платного доступа Пользователь уведомляется через Личный кабинет, электронную почту, push-уведомление или иным доступным способом. 16.3. Изменение условий не лишает Пользователя обязательных прав, возникших до вступления новой редакции в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией, если иной порядок не предусмотрен законом.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. 17.2. Бездействие Владельца при нарушении не означает отказ от права потребовать соблюдения Соглашения в дальнейшем. 17.3. Юридически значимые сообщения могут направляться через Личный кабинет, по электронной почте, номеру телефона или иным способом, позволяющим установить отправителя и содержание сообщения. 17.4. Неотъемлемой частью правил использования Сервиса являются Политика в отношении обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных, Тарифы и иные документы, прямо обозначенные в интерфейсе как обязательные.

РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА СЕРВИСА

Хисматов Эдуард Радикович ИНН: 021603843735 Адрес: 644073, Омская область, г. Омск Адрес электронной почты: beaumi.app@yandex.ru